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| 15/09/2005 |
| NETGEAR® INTEGRA FUNZIONALITÀ DI GESTIONE REMOTA NEL CUSTOMER PREMISE EQUIPMENT
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| I service provider potranno gestire e fornire gateway senza necessità di interventi in loco. |
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Milano, 15 Settembre 2005 - NETGEAR®, Inc., (Nasdaq: NTGR), fornitore a livello mondiale di prodotti di networking tecnologicamente avanzati, distribuiti con il proprio marchio, ha annunciato l'integrazione di funzionalità di gestione remota e autoconfigurazione del protocollo TR-069 in alcuni componenti della famiglia di gateway a banda larga offerti dai service provider. Questi nuovi prodotti consentiranno ai tecnici dell'assistenza di configurare automaticamente e gestire in remoto il CPE (Customer Premise Equipment) a marchio NETGEAR degli abbonati, rendendo possibile una riduzione del TCO (total cost of ownership) e una diminuzione delle spese d'esercizio.
“La nostra clientela di service provider, sempre più numerosi in tutto il mondo, è stata chiara nell'indicare la necessità di diminuire la frequenza e la durata delle chiamate correlate alla fase di installazione, nonché delle chiamate per assistenza, attraverso una soluzione basata su standard (e non proprietaria) di gestione e configurazione remote”, ha dichiarato David James, direttore marketing e gestione prodotto per servizi a banda larga presso NETGEAR. “Abbiamo offerto per anni ai nostri clienti cable soluzioni molto apprezzate predisposte per il provisioning; ora presentiamo un'interessante soluzione per i clienti xDSL e Fiber-to-the-Premises. Si tratta di un altro esempio della nostra innovativa strategia di partnership volta a facilitare e semplificare l'approccio dei clienti alla banda larga.”
NETGEAR ha siglato un accordo di collaborazione con Dimark Technologies, Inc., con sede nella Silicon Valley, per integrare il client Embedded TR-069 della società nei prodotti NETGEAR commercializzati attraverso il canale dei service provider. I vantaggi offerti da questa tecnologia garantiranno benefici tangibili agli utenti finali, poiché i service provider saranno in grado di diagnosticare rapidamente e più semplicemente i problemi dei dispositivi degli abbonati, con il conseguente risultato di un minor numero di pratiche di assistenza aperte e un livello più elevato di soddisfazione del cliente. I clienti potranno sperimentare tutti i vantaggi di un approccio “automatico” all'installazione dei dispositivi e alla risoluzione delle problematiche di connettività in quanto i tecnici del supporto clienti provvederanno da migliaia di chilometri di distanza ad aggiornare in remoto i loro gateway con nuovo firmware e a configurarli con nuove impostazioni.
“La piattaforma software di Dimark basata su standard permette ai service provider di tenere sotto controllo l'attivazione degli abbonati e i costi di assistenza grazie alla semplificazione, e in molti casi alla completa automazione, di un processo tipicamente costoso e molto laborioso,” ha affermato Larry Woodard, vicepresidente Marketing e Business Development presso Dimark. “L'impegno di NETGEAR nell'offrire dispositivi per reti a banda larga affidabili ed economici coincide perfettamente con il nostro obiettivo di eliminare uno dei punti dolenti più comuni per i service provider di banda larga: spese non allineate ai ricavi.”
“Con la crescita della concorrenza, i service provider incominciano a rendersi conto che l'assistenza ai clienti è un aspetto essenziale tanto quanto i costi fissi mensili o la continuità del servizio,” ha affermato Patrick Hurley, direttore del programma di ricerca sulla banda larga presso TeleChoice, Inc. “Così come i fornitori di dispositivi di connessione in rete concentrano molteplici funzionalità in un unico dispositivo, queste aziende dovranno adattare il proprio approccio alle nuove esigenze e iniziare a offrire un livello completo di assistenza ai loro abbonati, la maggior parte dei quali ha poca o nessuna esperienza tecnica. I servizi di provisioning e gestione in remoto colmano questa lacuna e stanno rapidamente diventando un elemento di cui nessun service provider potrà fare a meno.”
Il client di gestione remota funziona in modo invisibile per l'utente finale come software integrato nei gateway NETGEAR e interagisce con il sistema DPS (Dimark Provisioning System) o con qualsiasi altro server di autoconfigurazione (ACS) compatibile con TR-069, per gestire versioni software, file dati di configurazione, aggiornamenti, caratteristiche opzionali e abbonamenti. Il DPS comunica con l'OSS (operations support system) del service provider a banda larga per ottenere i dati e le caratteristiche di configurazione selezionati dal cliente per ogni gateway NETGEAR. Successivamente utilizza queste informazioni per configurare automaticamente qualsiasi dispositivo NETGEAR durante la fase di installazione o di postinstallazione, per modifiche alla configurazione, aggiornamenti o per l'aggiunta di nuove funzionalità. Sia il client di gestione remota sia il server provisioning sono conformi allo standard TR-069 CPE WAN Management Protocol creato dal DSL Forum.
NETGEAR CORPORATE BACKGROUND
NETGEAR (Nasdaq: NTGR) progetta e commercializza con il proprio marchio prodotti di networking tecnologicamente avanzati che vanno incontro ai bisogni specifici delle piccole e medie imprese e dell'utenza domestica. L'offerta della società, che comprende oltre 100 prodotti, consente agli utenti di condividere l'accesso a Internet, periferiche, file, contenuti multimedia digitali e applicazioni tra più personal computer e altri dispositivi collegabili a Internet. NETGEAR ha sede a Santa Clara, California. Maggiori informazioni sono disponibili nel sito Internet della società all'indirizzo www.netgear.com .
©2005 NETGEAR, Inc. NETGEAR®, il marchio NETGEAR, ProSafe e RangeMax sono marchi commerciali o marchi registrati di Netgear, Inc. negli Stati Uniti d'America e/o in altri paesi. Altri marchi e nomi di prodotti sono marchi commerciali o marchi registrati dei rispettivi proprietari. Le informazioni possono essere variate senza preavviso. Tutti i diritti riservati
Principio del "Safe Harbor" ai sensi del Private Securities Litigation Reform Act del 1995 per NETGEAR, Inc.:
Vari argomenti trattati in questo comunicato stampa hanno carattere di previsione ai sensi del Private Securities Litigation Reform Act promulgato nel 1995 negli USA. In particolare, le affermazioni che riguardano il prodotto Storage Central (SC101) di NETGEAR e la famiglia di prodotti RangeMax, e le caratteristiche di prestazioni previste, le specifiche, l'accoglienza da parte del mercato, la crescita di mercato, gli impieghi specifici, le reazioni degli utenti e la posizione di mercato della tecnologia e dei prodotti NETGEAR sono previsioni con il significato definito nel "Safe Harbor". Tali affermazioni si basano sulle aspettative attuali del management e sono soggette a rischi e incertezze, compresi, a titolo esemplificativo, i seguenti: il prezzo effettivo, le prestazioni e la facilità d'uso dei prodotti NETGEAR possono non soddisfare i requisiti dei clienti in termini di prezzo, prestazioni e facilità d'uso; le prestazioni dei prodotti NETGEAR potrebbero essere condizionate negativamente dalle condizioni operative reali; la capacità di NETGEAR di promuovere e vendere i propri prodotti e la propria tecnologia, compresi il prodotto Storage Central (SC101) e la famiglia di prodotti RangeMax, l'impatto e il prezzo di prodotti della concorrenza e l'introduzione di soluzioni tecnologiche alternative. Ulteriori informazioni sui potenziali fattori di rischio a cui potrebbero essere esposti NETGEAR e le relative attività sono riportati in dettaglio nei documenti depositati periodicamente presso la SEC, inclusi, tra gli altri, i rischi e le incertezze elencati nella sezione intitolata "Risk Factors Affecting Future Results", da pagina 19 fino a 28, nel Quarterly Report della società sul Form 10-Q per il trimestre fiscale terminato il 3 luglio 2005, depositato presso la SEC il 12 agosto 2005. NETGEAR non si assume alcun obbligo di rilasciare pubblicamente alcuna revisione delle previsioni contenute in questo documento per riflettere eventi o circostanze verificatisi successivamente alla data specificata o per riflettere l'accadimento di eventi non previsti.
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