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L'assistenza GearHead è un servizio di supporto tecnico per i dispositivi NETGEAR e per tutti gli altri dispositivi connessi nella propria abitazione. Gli strumenti di supporto remoto avanzati vengono utilizzati per risolvere i problemi su qualsiasi dispositivo. Il servizio include il supporto per i seguenti prodotti:

  • PC desktop e notebook, router via cavo e wireless, modem, stampanti, scanner, fax, dispositivi USB e schede audio
  • Sistemi operativi Windows (2000, XP o Vista), MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Adobe Acrobat
  • Anti-virus e anti-spyware: McAfee, Norton, AVG, eTrust e BitDefender
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Servizi ProSUPPORT per utenti aziendali

I servizi NETGEAR ProSUPPORT a disposizione integrano il supporto tecnico e i diritti di garanzia. NETGEAR offre una vasta gamma di servizi ProSUPPORT che consentono di usufruire dell'esperienza NETGEAR per soddisfare tutte le diverse esigenze:

  • Installazione dei prodotti
  • Ispezione professionale del sito wireless
  • Servizio DDR (Defective Drive Retention)
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